Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
FEINWERK by Antonia
Haut — Lashes — Permanent Make-up
§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen, Behandlungen und Terminvereinbarungen zwischen FEINWERK by Antonia und ihren Kundinnen und Kunden.
Mit der Terminvereinbarung gelten diese AGB als akzeptiert.
§2 Terminvereinbarung
Termine können persönlich, telefonisch, per WhatsApp, Instagram oder online vereinbart werden.
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
§3 Terminabsagen & Ausfallgebühren
Eine kostenfreie Terminabsage oder Terminverschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Bei kurzfristigen Absagen innerhalb von weniger als 24 Stunden behalten wir uns vor 50 % des Behandlungspreises zu berechnen.
Bei Nichterscheinen ohne Absage („No Show“) wird der vollständige Behandlungspreis berechnet.
§4 Verspätungen
Bei verspätetem Erscheinen kann sich die Behandlungszeit verkürzen.
Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten behalten wir uns vor, den Termin abzusagen und als kurzfristige Terminabsage zu berechnen.
§5 Preise & Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung aktuellen Preise.
Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung in bar, per EC-Karte oder per Überweisung (sofern angeboten).
Für Permanent Make-up Behandlungen kann eine Anzahlung verlangt werden.
§6 Permanent Make-up Behandlungen
Vor jeder PMU-Behandlung erfolgt eine ausführliche Beratung.
Die Kundin verpflichtet sich, bestehende Erkrankungen, Allergien, Medikamenteneinnahmen, Hauterkrankungen, Schwangerschaft oder sonstige gesundheitliche Einschränkungen vor der Behandlung mitzuteilen.
Das Ergebnis einer Permanent Make-up Behandlung kann je nach Hauttyp, Stoffwechsel, Pflegeverhalten und individuellen Voraussetzungen variieren.
Nachbehandlungen sind nicht automatisch im Behandlungspreis enthalten, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.
§7 Wimpernverlängerung & kosmetische Behandlungen
Vor jeder Behandlung müssen bekannte Allergien oder Unverträglichkeiten angegeben werden.
Für allergische Reaktionen oder Unverträglichkeiten übernimmt FEINWERK by Antonia keine Haftung, sofern diese vor der Behandlung nicht bekannt waren.
§8 Haftung
FEINWERK by Antonia haftet nicht für Schäden oder Komplikationen, die durch:
- falsche Nachpflege,
- Nichtbeachtung der Pflegehinweise,
- eigenmächtiges Entfernen von Pigmenten oder Wimpernextensions,
- Behandlungen durch Dritte nach der Behandlung
entstehen.
§9 Gutscheine
Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 3 Jahre gültig.
Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
§10 Minderjährige
Kosmetische Behandlungen bei Personen unter 18 Jahren erfolgen ausschließlich mit schriftlicher Einverständniserklärung eines Erziehungsberechtigten.
Permanent Make-up Behandlungen werden ausschließlich bei volljährigen Personen durchgeführt.
§11 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Terminverwaltung, Kundenbetreuung und Dokumentation verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
Fotos von Behandlungsergebnissen werden nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Kundin veröffentlicht.
§12 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.